Cinco herramientas a mano

¿Cómo jugar con cabeza en Allyspin Casino?

Juega solo desde los 18 años; en cada cuenta de Allyspin Casino tienes límites de depósito, de apuesta, de pérdidas, autoexclusión temporal y cierre permanente.

Fija tu límite

Regulado por la Dirección General de Ordenación del Juego bajo licencia DGOJ-68728

Si buscas respuestas rápidas

¿Qué necesito saber antes de jugar aquí?

Saldrás sabiendo qué edad se exige, quién regula el casino y adónde llamar si algo se desborda.

Edad mínima18+

LicenciaDGOJ-68728 (DGOJ)

Registro RGIAJRGIAJ (Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego)

Línea de FEJAR900 200 225

Dudas por correo[email protected]

Para cuando hace falta

Elige el freno que encaje con tu semana

Nada de estos frenos se activa solo: los pones tú, con la misma sencillez con la que revisas un movimiento.

Antes de ingresar, no después

Marca un tope de dinero que entra en la cuenta cada día, semana o mes, y actívalo cuando quieras jugar sin que el presupuesto se estire.

Tope por apuesta

Acota cuánto admite cada apuesta y actívalo si notas que las cantidades crecen sin que lo hayas decidido de antemano.

Fija tu tope de pérdida

Pon un techo a lo que puedes perder y actívalo si una mala racha te empuja a seguir para recuperar el dinero.

Pausa con la puerta cerrada

Cierra la entrada a los juegos durante un tiempo, con la cuenta intacta, y actívala cuando necesites parar sin renunciar a todo.

Punto y final

Da por terminada la relación con la casa y actívalo si el juego ya no es un rato sino una carga que prefieres dejar atrás.

Dentro de tu cuenta

¿Dónde se cambia el límite de depósito?

Lo eliges tú desde tu perfil, sin formularios ni gestiones por teléfono: es la forma de jugar que defendemos aquí.

Abre la configuración

Entra en tu perfil y abre la configuración de la cuenta; comprueba que estás en el apartado correcto y no en el de datos personales.

Localiza el juego seguro

Busca la sección de juego responsable dentro de la cuenta; ahí conviven los límites y la autoexclusión temporal, junto al botón de salida.

Elige límite y periodo

Escoge el límite de depósito y su periodo; decide la cifra antes de volver a jugar, nunca para compensar una pérdida reciente.

Comprueba que aparece

Guarda el cambio y revisa que la cifra aparece en tu cuenta; si no la ves, contacta con atención al cliente antes de ingresar otra vez.

¿Quién impide que un menor apueste aquí?

Antes del retiro, identidad. Comprueba que la edad se verifica al abrir la cuenta: solo se admiten jugadores de 18 años o más. Antes del primer retiro, el DNI o el pasaporte confirman quién eres.

Del acceso libre al filtro. Instala en el ordenador y en el móvil un bloqueo de contenido de juego y activa el control parental. La sesión familiar deja de depender de la fuerza de voluntad de nadie.

Orientación para quien acompaña. Habla con esa persona sin reproches y escucha qué le aporta el juego antes de opinar. La línea de ayuda de FEJAR atiende también a familiares que necesitan orientación.

Decide si quieres una pausa o un adiós

Solo necesito desconectar. Pides una pausa desde tu propia cuenta y el acceso queda bloqueado durante el tiempo que elijas. Sirve para unas horas o para varios días, sin trámites y sin dar explicaciones a nadie.

Un cierre que sostiene tu decisión. Cierras el acceso a tu cuenta durante un periodo largo desde el apartado de juego responsable. No se puede levantar antes de tiempo, así que conviene fijarlo con calma y avisar en casa si te ayuda.

RGIAJ, el registro nacional. Inscribirte en el RGIAJ, el registro de la DGOJ, impide jugar en cualquier operador con licencia en España. Sin fecha de salida: puedes pedir la cancelación a partir de los seis meses desde el alta, por la sede electrónica, la app del DNIe o el formulario en oficinas y locales de juego. ordenacionjuego.es

Dos vías de apoyo

¿Con quién puedo hablar ahora mismo?

Con esto sabes a quién llamar sin gastar nada y sin que nadie se entere.

Línea de ayuda de FEJAR

La Línea de ayuda de FEJAR atiende gratis y de forma confidencial a jugadores y a sus familias: escucha, terapia en línea, orientación legal y acompañamiento para darse de alta en el registro. 900 200 225 fejar.org

Juego Seguro (DGOJ)

La sección Juego Seguro de la DGOJ explica con lenguaje claro cómo funcionan los límites de depósito, qué señales indican un problema y cómo inscribirse en el registro de autoprohibición. ordenacionjuego.es

Cuando el rato de juego pesa más que el gusto

Cuanto antes veas lo que está pasando, más sencillo resulta ordenarlo. Un tope puesto antes de empezar, o una pausa de unos días, es el primer paso y no hace falta esperar a tocar fondo.

Repasa estas situaciones con honestidad: si te suenan, ya sabes por dónde empezar.

Juegas más rato del que habías pensado
Te quedas callado sobre cuánto has gastado
Vuelves a jugar para recuperar lo perdido
El dinero del mes se va antes de lo previsto
Pides prestado o usas el ahorro de casa
Discutes con quien te pide que pares
El juego ocupa el hueco de otras cosas

Mientras decides

Autoexclusión, depósitos y pérdidas

Deja resueltas en pocas líneas las dudas que aparecen antes de tocar un límite o cerrar la cuenta.

¿Puedo levantar la autoexclusión temporal antes de que termine?+

Revisa las condiciones antes de activarla: la autoexclusión temporal no se puede acortar y se mantiene durante todo el periodo que hayas elegido. Al terminar ese plazo, decides con calma si sigues con la cuenta o la cierras del todo.

¿Puedo poner un límite de depósito desde el móvil?+

Sí. Abre la misma sección de cuenta en el móvil y verás los mismos topes de depósito, apuesta y pérdidas que en el ordenador. Los cambios que aplicas ahí rigen igual que los hechos desde el ordenador.

¿A quién puedo llamar si mi familiar juega demasiado?+

Llama a la línea de ayuda de FEJAR: es gratuita y orienta tanto a jugadores como a familiares. Te escuchan sin juzgar y te explican qué pasos dar, como el alta en el RGIAJ.

¿La autoexclusión aquí bloquea también otras casas de apuestas?+

No. Solo el RGIAJ, el registro de interdicciones de la DGOJ, cierra el acceso en todo el mercado español; la autoexclusión de tu cuenta vale solo para este casino. Si quieres cubrir otras casas, solicita el alta en ese registro aparte.

¿Cómo cierro la cuenta de forma permanente?+

Escribe al servicio de atención ([email protected]) y pide el cierre permanente; no hace falta dar motivos. El equipo confirma la baja y la cuenta deja de admitir accesos y depósitos.

¿Qué cambia una pausa corta y cuándo puedo volver a jugar?+

Ten en cuenta que durante la pausa no puedes depositar ni abrir los juegos, y tu saldo permanece intacto. Cuando termina el plazo que fijaste, el acceso a la cuenta vuelve a estar disponible.