Dirección DGOJ-68728+34 910 565 725
ES · EUR
Allyspin CasinoJUEGO CLARO, CONFIANZA REAL
AsistenciaActivar bonoAccederMostrar todoRetirarDepositarRegistrarse
Inicio de sesiónUnirseRecompensasCódigo promocionalJuegos de casino
Saldo e historial listos

Del fallo de acceso a tu cuenta en Allyspin Casino

Al terminar, sabrás entrar con tu correo y tu contraseña, verás qué revisar al llegar a tu cuenta y tendrás respuesta si algo te bloquea el paso.

Activar bono Licencia DGOJ-68728
Pagado hoy
174.328 €
2.551 Jugadores activos
Regulado por la Dirección General de Ordenación del Juego bajo licencia DGOJ-68728
Tiempo medio de retirada de 4 minutos. Pagos semanales de 26M €
Cifrado SSL de 256 bits. Auditado por BMM Testlabs, eCOGRA y GLI
Entrar sin tropiezos

Entra con tu correo, paso a paso

Te sirve la primera vez que entras y también cuando vuelves después de unos días sin abrir la cuenta.

La esquina de la portada
En la esquina superior derecha de la portada aparece el botón de acceso, junto al de registro; en el móvil se esconde tras las tres líneas del menú. Púlsalo una sola vez y espera: si tocas dos veces seguidas, la pantalla puede quedarse cargando y parecer que no responde.
¿Mayúscula o minúscula?
El formulario pide siempre los mismos datos con los que abriste la cuenta: un correo electrónico y una contraseña. Escribe el correo completo, con la arroba y sin espacios delante. Mucha gente deja activada la mayúscula automática del móvil y el correo llega con la primera letra en mayúscula, algo que el sistema no siempre reconoce.
Ver la contraseña antes de enviarla
Justo debajo del correo está la casilla de la contraseña, con un ojo dibujado al lado que la muestra mientras escribes. Comprueba el candado de la barra de direcciones: la conexión va cifrada con SSL de 256 bits. El fallo más común es dejar un espacio al final, invisible en pantalla y suficiente para que el acceso se rechace.
Allyspin Casino te recibe en tu panel
Al aceptar, la pantalla cambia a tu panel: arriba el saldo en euros, al lado el historial, los límites, tus bonos y el botón de retirada. Antes de jugar, mira la fecha del último acceso y, si el equipo es compartido, cierra sesión al salir. Algunos se lanzan al juego sin revisar ese detalle.
Recupera tu acceso

Los tres tropiezos más comunes

La licencia DGOJ-68728 de la Dirección General de Ordenación del Juego está detrás de cada pantalla de acceso, también cuando algo falla.

¿Por qué falta mi bono?
Escribes tus datos correctos y, aun así, el historial aparece vacío o falta un bono que sí tenías: suele haber una segunda cuenta creada sin querer con otro correo, por ejemplo desde el móvil. El sistema detecta el duplicado y cierra los dos accesos.
Revisa si en casa alguien abrió una cuenta con tu correo o con otro distinto.
Escribe desde el correo principal y confirma cuál de las dos cuentas quieres conservar.
Contacta con el servicio de atención si en un día no se ha resuelto el duplicado.
Con el teclado en otro idioma
Un punto de más en el dominio o una letra cambiada bastan para que el sistema no encuentre la cuenta, aunque el correo te parezca idéntico. También pasa con teclados en otro idioma: la arroba o el guion cambian de sitio y el campo recibe un símbolo que no esperabas.
Lee el correo carácter a carácter y compara con el que usaste al registrarte.
Cambia el teclado al español y vuelve a escribir la arroba sin copiarla de otro sitio.
Acude al servicio de atención si el correo es correcto y el rechazo sigue igual.
Allyspin Casino y la contraseña guardada
El navegador recuerda la contraseña anterior y la coloca solo, a veces sin que lo notes, incluso después de cambiarla en la web. Lo delata el campo lleno de puntos antes de que escribas nada. Si el acceso falla siempre en el mismo equipo y nunca en otro, el origen está ahí.
Mira cuántos puntos aparecen antes de tocar nada y compara con tu contraseña actual.
Borra ese campo y pide un enlace de restablecimiento al correo registrado.
Llama al teléfono de atención si el navegador insiste en rellenar datos viejos.

De la pantalla de acceso a tu saldo, sin sorpresas

El mismo acceso en el móvil. En cuanto aparece el formulario de acceso en la pantalla, lo que escribes es solo tu correo electrónico y la contraseña que fijaste al registrarte, tanto si abres la página desde el ordenador como desde el teléfono. La diferencia está en cómo lo haces, no en lo que pides: en el escritorio conviene revisar que la dirección del navegador sea la de Allyspin Casino antes de rellenar nada, y en el móvil el mismo formulario se ve más compacto, con los campos uno debajo del otro. Una vez dentro, tu cuenta se comporta igual en ambos dispositivos, con el saldo, el historial y los límites en el mismo sitio, así que puedes empezar en un aparato y seguir en el otro sin volver a configurar nada.

Un cierre que no se repite. A veces, cuando ya estabas dentro, la pantalla vuelve al formulario y te deja fuera. No suele ser un error tuyo: lo más habitual es que la sesión caduque por seguridad tras un rato sin actividad, o que el navegador haya borrado la memoria del inicio de sesión. Si ocurre, no fuerzas nada ni recargues una y otra vez; vuelve a introducir tu correo y tu contraseña con calma, y comprueba que no tienes la página abierta en dos pestañas distintas del mismo dispositivo, porque una puede cerrar a la otra. Cuando el cierre se repite en cada intento, anótalo: saber si pasa siempre o solo en un aparato concreto te ahorra tiempo si luego necesitas ayuda.

Revisa el saldo y decide. Al cruzar la puerta, el panel de tu cuenta te muestra el saldo disponible y el historial de movimientos, donde ves cada ingreso y cada retirada con su fecha. Ahí mismo ajustas tus límites de depósito, de apuesta o de pérdidas, y consultas las bonificaciones que tengas activas junto a sus condiciones. Desde la zona de retiradas eliges el método y presentas la solicitud, y desde el área de seguridad gestionas la contraseña. Todo queda reunido en un lugar pensado para que no tengas que saltar entre pestañas: consultas, ajustas y decides sin perderte, con la información ordenada para que sepas siempre cómo está tu cuenta en ese momento.

¿Cuánto tarda la verificación?. Cuando el acceso queda bloqueado, la salida pasa por un camino concreto. Primero usas la opción de contraseña olvidada: el sistema envía un enlace de restablecimiento al correo que registraste, y desde ahí fijas una nueva clave. Después, si la cuenta aún no estaba verificada, toca enviar los documentos que se piden para confirmar tu identidad, y esa revisión tarda aproximadamente catorce horas en completarse. Ten a mano el DNI o pasaporte, un justificante de domicilio, la tarjeta bancaria o su extracto y una selfie con el documento. Con la verificación cerrada, el acceso queda restablecido y las retiradas dejan de retenerse por esa causa, de modo que el esfuerzo de ahora te desbloquea también el cobro.

Del tropiezo al acceso en un gesto. Antes de sentarte a entrar, conviene tener a mano dos datos sencillos que evitan casi todos los tropiezos. Comprueba que recuerdas con qué correo te registraste, porque es la llave que pide el formulario, y asegúrate de que ese buzón sigue siendo tuyo y de que puedes abrirlo si llega un enlace. Revisa también que la contraseña guardada en el navegador coincide con la actual; si dudas, mejor cambiarla en el área de tu cuenta que probar a ciegas. Con el correo correcto delante y una clave que controles, el acceso se resuelve en un momento y no te frena justo cuando querías empezar a jugar.

Continuar leyendo

Todavía sin entrar en tu cuenta

El chat en directo es la vía más rápida si la pantalla se queda cargando o el botón no responde. Ten a mano tu correo registrado y el mensaje de error: el agente localiza la cuenta en minutos.

El correo encaja cuando el fallo se repite y quieres dejar constancia. Adjunta una captura de la pantalla de acceso y el correo con el que abriste la cuenta; revisa luego la carpeta de spam.

El teléfono sirve si prefieres explicarlo hablando, por ejemplo cuando el correo de restablecimiento no llega. Ten cerca el documento con el que verificaste la cuenta: la comprobación tarda unas catorce horas y puede que el agente la consulte.

Tu cuenta sigue siendo tuya

Cifrado y licencia DGOJ. Por el lado de la casa, lo que te rodea está pensado para que tus datos viajen protegidos: la conexión usa cifrado de 256 bits SSL, de modo que la información que se intercambia en el acceso no queda a la vista de terceros. Además, Allyspin Casino opera con licencia DGOJ-68728, concedida por la Dirección General de Ordenación del Juego, así que no estás en un sitio improvisado sino en uno supervisado por el regulador español. Esa base no sustituye tu cuidado, pero sí significa que las medidas de seguridad existen y responden a una norma, no a la casualidad.

¿Te piden la contraseña?. Lo que depende de ti es igual de importante. Tu contraseña no se comparte con nadie, ni siquiera con quien se presente como parte del casino: el operador jamás te la pedirá por chat, correo o teléfono, así que cualquier mensaje que la solicite es una señal de alarma. Si entras desde un ordenador compartido, cierra la sesión al terminar en lugar de dejar la ventana abierta, y cuando sospeches que alguien más pudo ver tu clave, cámbiala desde el área de tu cuenta. Cambiar la contraseña es tu botón de reinicio, disponible cuando quieras y sin depender de nadie.

Empieza con ventaja

Sin cuenta hoy, con acceso mañana

18+Juega con responsabilidad y dentro de tus límites personales
Bono de bienvenida

Match de depósito

181% hasta 1.000 €

Requisito de apuesta 31×, válido durante 50 días desde la activación

Activar
18+ · PublicidadVer términos
Giros incluidos

Giros diarios

234 giros

22 giros por día durante 13 días, requisito de apuesta 31×

Aplicar
18+ · PublicidadVer términos
Reembolso semanal

Cashback recurrente

20%

Sobre pérdidas netas de la semana, acreditado cada lunes sin requisitos de apuesta

Detalles
18+ · PublicidadVer términos
Allyspin Casino contesta

Allyspin Casino responde a lo que más preguntáis

En Allyspin Casino respondemos con nombres, plazos y cifras, sin dejar nada al azar.

registro¿Y si no sé si este casino tiene licencia en España?+
Al pie de la página figura la licencia DGOJ-68728, concedida por la Dirección General de Ordenación del Juego, y el nombre Allyspin Casino S.L., con domicilio en la Calle de Alcalá, Madrid. Ese número identifica al operador desde 2008 y ampara tu saldo y tus retiradas. Los laboratorios BMM Testlabs, eCOGRA y GLI auditan los juegos, y la conexión viaja cifrada con 256-bit SSL. Comprobar la licencia cuesta un minuto y confirma que juegas en un sitio regulado.
registro¿Por qué conviene cerrar la sesión en un portátil compartido?+
En la esquina del panel tienes el botón para salir, y al tocarlo la sesión se cierra en ese navegador al instante. Si el dispositivo no es tuyo, no marques la casilla de recordar y evita guardar la contraseña cuando el navegador lo proponga. Nadie de Allyspin Casino te pedirá la contraseña por chat, correo o teléfono; si alguien lo hace, no respondas. Al terminar, cierra también el navegador para que el historial no quede a la vista.
registro¿Puedo entrar si tengo una autoexclusión activa?+
Cuando la pantalla avisa de que el acceso está bloqueado, el motivo suele ser una autoexclusión o un límite que fijaste tú. El Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego, dependiente de la Dirección General de Ordenación del Juego, es quien impide entrar, y ningún agente puede levantar esa marca. Para ese momento, la Federación Española de Jugadores de Azar Rehabilitados ofrece orientación gratuita. Un límite de depósito, apuesta o pérdidas se ajusta desde la cuenta.
registro¿Qué pasa si intento entrar desde otro país?+
Al abrir la página desde fuera de España puede aparecer un aviso en lugar del formulario de acceso. La licencia DGOJ-68728 habilita a Allyspin Casino para operar en el mercado español, y las reglas de ubicación se aplican igual para todos, también si estás de viaje. No hay atajos: ni direcciones alternativas ni programas que oculten la ubicación sirven para saltarse ese control. Si el aviso te sorprende, escribe al chat y te explican qué ocurre con tu caso.
registro¿Cuándo tengo que enviar el DNI para que me verifiquen?+
En cuanto el panel muestra una pestaña de verificación, toca subir el DNI o pasaporte, un justificante de domicilio, la tarjeta bancaria o extracto y una selfie con el documento. Esa comprobación protege tu saldo y cumple con la normativa española de juego. El equipo revisa los archivos y suele responder en un plazo de catorce horas. Mientras tanto puedes seguir entrando con tu correo y tu contraseña; solo las retiradas esperan a que el expediente quede aprobado.
registro¿Cuándo sabré con qué correo abrí la cuenta?+
Antes de abrir una cuenta nueva, recorre las direcciones de correo que uses: el enlace de restablecimiento solo llega a la que quedó registrada, y a veces cae en la carpeta de spam. Si ninguna coincide, escribe al chat o a [email protected] y el equipo te orienta para localizar la cuenta. Duplicar el registro no arregla nada, porque cada jugador mantiene una sola cuenta. Con el enlace en el buzón, recuperas el acceso en dos pasos.

Utilizamos cookies para que el sitio funcione correctamente y para mejorarlo; al continuar navegando aceptas nuestra política de cookies.